En accédant au site web et en l'utilisant, vous acceptez expressément les conditions suivantes.
Objet
Les présentes conditions générales régissent la relation contractuelle entre Den Boom in BV, dont le siège social est situé à B-3012 Wilsele, Boomgaardstraat 26, numéro d'entreprise BE1016437066, et le client, qui commande les services et les marchandises de Den Boom In exclusivement à des fins non professionnelles.
Toute situation non prévue par nos conditions générales ou particulières est régie par la réglementation légale généralement applicable. La loi sur les pratiques commerciales du 14/7/1991 et le Code civil servent de base à l'établissement des relations avec le consommateur avant la conclusion du contrat.
Droits de propriété intellectuelle
Le contenu de ce site web, y compris les marques, logos, dessins, données, noms de produits ou d'entreprises, textes, images, etc. sont protégés par des droits intellectuels et appartiennent au propriétaire du site web ou à des tiers titulaires de ces droits.
Limitation de responsabilité
Les informations figurant sur le site web sont de nature générale. Elles ne sont pas adaptées à des circonstances personnelles ou spécifiques et ne peuvent donc être considérées comme des conseils personnels, professionnels ou juridiques à l'utilisateur.
Le contenu du site web (y compris les liens) peut être adapté, modifié ou complété à tout moment sans préavis ni notification.
Le propriétaire du site web met tout en œuvre pour que les informations mises à disposition soient complètes, correctes, précises et à jour. Malgré ces efforts, des inexactitudes peuvent apparaître dans les informations mises à disposition. Si les informations fournies contiennent des inexactitudes ou si certaines informations ne sont pas disponibles sur ou via le site web, le propriétaire du site web mettra tout en œuvre pour y remédier dans les plus brefs délais.
Le propriétaire du site web ne peut toutefois être tenu responsable du mauvais fonctionnement ou de l'indisponibilité temporaire du site web, ni des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation des informations contenues sur ce site web.
Le site web peut contenir des hyperliens vers des sites web ou des pages de tiers, ou y faire référence indirectement. La présence de liens vers ces sites web ou pages n'implique en aucun cas une approbation implicite de leur contenu. Le propriétaire du site web déclare expressément qu'il n'a aucun contrôle sur le contenu ou d'autres caractéristiques de ces sites web tiers et ne peut en aucun cas être tenu responsable de leur contenu ou de leurs caractéristiques, ni de tout autre type de dommage résultant de leur utilisation.
Commande
Les commandes passées via le site web de Den Boom In BV sont toujours soumises à l'acceptation des conditions générales. Den Boom In BV se réserve le droit de ne pas traiter les bons de commande inexacts ou incomplets.
Clause de renonciation Achat de vin
Le consommateur a le droit d'informer le vendeur qu'il renonce à l'achat sans paiement d'une pénalité et sans indication de motif, dans les 14 jours ouvrables à compter du jour suivant la livraison du produit ou la conclusion du contrat de service. Après l'annulation, vous disposez encore de 14 jours pour renvoyer votre produit. Le montant total de la commande, frais d'expédition compris, vous sera alors crédité. Le consommateur doit ensuite renvoyer les marchandises à ses frais, après quoi Den Boom In BV remboursera le prix d'achat dans les 14 jours suivant votre retour, à condition que les marchandises aient été reçues en bon état.
Annulation du séjour
Une fois la réservation définitive pour la Volkswasserij effectuée et confirmée, les conditions suivantes s'appliquent en cas d'annulation de cette réservation :
- En cas d'annulation plus de 24 heures à l'avance, l'annulation est gratuite, à l'exception des frais éventuels facturés par les sites de réservation.
- En cas d'annulation moins de 24 heures avant la date d'arrivée, les frais d'annulation s'élèvent à 100 %.
Pour pouvoir éventuellement prétendre à un remboursement du montant payé, vous devez signaler l'annulation dès que possible via la plateforme de réservation.
En cas de départ anticipé, aucun remboursement ne sera effectué. Des frais d'annulation vous seront également facturés si vous ne vous présentez pas. (No Show)
Responsabilité pendant le séjour
Den Boom In BV ne peut être tenu responsable des dommages subis par le client ou des tiers à la suite du séjour dans la chambre concernée. Le client dégage Den Boom In de toute responsabilité à cet égard.
Den Boom In n'est pas responsable des dysfonctionnements dans et autour du logement, tels que les pannes et coupures d'électricité, de Wi-Fi, d'approvisionnement en eau et d'installations techniques, ni des travaux de construction et/ou de voirie non annoncés ou annoncés tardivement à proximité de Den Boom In BV.
Den Boom In BV décline toute responsabilité en cas de perte, vol, dommage ou accident causé à des personnes et/ou des biens pendant ou à la suite du séjour dans l'hébergement De Volkswasserij.
La personne mentionnée dans la confirmation de réservation est responsable du bon déroulement des opérations dans et autour du logement loué.
Il convient de manipuler les équipements avec soin et de laisser les lieux propres et en bon état.
Cela vaut également pour l'utilisation des équipements de la laverie publique, tels que la cuisine, les sanitaires et les espaces intérieurs et extérieurs.
Tout bris ou dommage doit donc être immédiatement signalé par le client au propriétaire.
Les éventuels frais de réparation et/ou de remplacement doivent être remboursés immédiatement par le client au propriétaire à sa première demande.
Si, après le départ, il s'avère que des objets ont été endommagés et que cela n'a pas été signalé au propriétaire, la facture correspondant aux frais de réparation et/ou de remplacement sera tout de même envoyée.
Sécurité pendant le séjour
Pour votre sécurité et celle de la blanchisserie publique, il est interdit de fumer ou d'utiliser des flammes nues à l'intérieur du logement.
Il est interdit d'utiliser abusivement les moyens d'extinction ou de rendre le détecteur de fumée inutilisable.
Alcool et responsabilité
Nous ne vendons pas d'alcool aux personnes âgées de moins de 18 ans. En passant commande, vous déclarez être responsable de votre achat et être âgé de plus de 18 ans.
Partie contractante
Nous vendons uniquement à :
1. Personnes physiques âgées de plus de 18 ans
2. Entités juridiques ayant leur siège social en Belgique et aux Pays-Bas. En acceptant les présentes conditions générales, le client déclare être âgé de plus de 18 ans.
Livraison
Le service client est très important pour nous. Nous faisons tout notre possible pour livrer toutes les commandes dans les meilleurs délais.
Prix
Les prix et tarifs sont toujours exprimés en euros et s'entendent par unité, conformément à ce qui est indiqué sur le site web au moment de la commande ou jusqu'à épuisement des stocks (dans la limite des stocks disponibles). Tous les prix s'entendent toutes taxes comprises, TVA (21 %) et taxe d'emballage en Belgique, mais hors taxes de séjour à payer sur place.
Den Boom In BV se réserve le droit de modifier les prix et de corriger les éventuelles erreurs typographiques. Si cela vous porte préjudice, vous en serez informé par e-mail. Vous avez alors le droit d'annuler votre commande. En outre, Den Boom In BV peut modifier les prix si ces modifications sont dues à des circonstances objectives (TVA, taxes sur les marchandises, matériaux d'emballage, transport, taxes de séjour, etc.).
Toutes les offres de Den Boom In BV sont sans engagement. Les offres sont soumises à disponibilité (dans la limite des stocks disponibles). Si, contre toute attente, un produit/service n'est plus disponible, nous vous contacterons et vous proposerons éventuellement une alternative. Vous avez alors le droit d'annuler votre commande.
Les prix ne comprennent pas les frais d'assurance annulation et/ou voyage et/ou autres frais.
Paiement
Den Boom In BV vous offre les moyens de paiement en ligne les plus sécurisés.
Les factures doivent être payées au plus tard à la date d'échéance sur un numéro de compte bancaire indiqué par Den Boom In BV ou via le système de paiement en ligne. En cas de livraison partielle, le client s'engage à payer les articles déjà livrés, conformément au prix indiqué sur la facture. Les réclamations concernant la facture doivent être signalées à Den Boom In BV par e-mail dans les 8 jours suivant la date de facturation.
Si une ou plusieurs factures n'ont pas été payées ou ont été payées en retard, ainsi qu'en cas de faillite, administration judiciaire, règlement collectif de dettes et tout autre signe d'incapacité ou d'insolvabilité manifeste, Den Boom In BV se réserve le droit de refuser des commandes. Elle peut également suspendre une commande en cours tant que les factures n'ont pas été payées ou n'ont pas été payées intégralement, sans que Den Boom In BV ne soit tenue de verser une quelconque indemnité.
Les montants de nos factures sont payables avant la livraison des marchandises commandées, nets sans escompte. En cas de retard de paiement, le montant sera majoré de 15 % avec un minimum de 20 euros à titre de dommages-intérêts et de perte d'intérêts, sans qu'une mise en demeure soit nécessaire. En cas de litige, seuls les tribunaux de Louvain sont compétents pour en juger.
Réserve de propriété
Tous les produits livrés restent la propriété exclusive de Den Boom In BV tant qu'ils n'ont pas été entièrement payés, même s'ils ont été modifiés ou incorporés, et sans préjudice de l'obligation du client de s'assurer contre les risques liés aux produits et d'en prendre soin en bon père de famille. Le client s'abstient à tout moment de revendre les produits sous une autre dénomination ou marque que celle indiquée par Den Boom In BV.
Garantie
En cas de défauts visibles (bris de verre, manquements, etc.), le client doit immédiatement émettre une réserve à la livraison, faute de quoi toute réclamation à ce sujet ne sera plus valable. Le client doit également en informer Den Boom In BV par e-mail dans les 14 jours suivant la livraison.
Force majeure
Den Boom In BV n'est en aucun cas responsable des situations de force majeure ou de toute autre cause indépendante de sa volonté (guerre, grève, rupture, vol, incendie, problèmes logistiques chez les transporteurs et les tiers désignés, etc.) qui pourraient empêcher Den Boom In BV de remplir ses obligations ou de les remplir dans les délais, bien qu'elle s'efforce toujours de tout mettre en œuvre pour exécuter le contrat avec un retard éventuel, sans être tenue de verser des dommages-intérêts.
Affichage sur les sites web
De Volkswasserij (B&B) est décrit sur divers sites web. Ces sites web ont été conçus avec le plus grand soin, mais il peut y avoir des différences entre le texte et/ou les photos présentés sur le site web et la situation réelle au Bed & Breakfast De Tijd au moment de la visite de nos clients.
Les clients ne peuvent tirer aucun droit de ces différences.
Capacité des chambres
De Volkswasserij (B&B) dispose de deux chambres avec chacune un lit double. Le canapé du salon peut également servir de couchage supplémentaire. Cependant, le matelas et la qualité de sommeil de ce canapé-lit ne sont pas de la même qualité que ceux des lits dans les chambres.
Heures d'arrivée et de départ
Le jour de votre arrivée, votre chambre sera disponible à partir de 15h00. Les heures d'arrivée convenues sont données à titre indicatif. Si vous arrivez beaucoup plus tard ou plus tôt, vous risquez de ne trouver personne de Den Boom In BV pour vous accueillir. Nous pouvons toutefois faire en sorte que vous puissiez entrer à tout moment.
Des horaires différents sont possibles après consultation.
En raison du nettoyage des chambres , vous devez les libérer avant 11h00 le jour du départ, sauf accord contraire.
Parking
La voiture peut être garée dans les espaces publics, sur les parkings et le long des rues. Le stationnement se fait à vos propres risques.
Droit applicable et compétence
Tous nos contrats, y compris les conditions contractuelles et facturation particulières et générales, ainsi que leur exécution, sont soumis au droit belge. La nullité d'une ou plusieurs parties des présentes conditions n'entraîne en aucun cas la nullité de l'ensemble du contrat, mais uniquement la nullité de la partie concernée. Les autres dispositions restent donc pleinement applicables et inchangées. En cas de litige, le droit belge s'applique et les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Louvain sont compétents, au choix de Den Boom In BV.